Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса: жених исчез, жильё потеряно, работа ушла. Чтобы свести концы с концами, она берётся за метлу и становится дворником в «Мечте». Жители быстро проникаются к ней симпатией — Тося не просто подметает двор, а искренне помогает каждому: находит общий язык с дочерью вечно занятой бизнес-леди, подталкивает опустившего руки художника снова взять кисть, заботится о старой актрисе Вере Павловне.
Кажется, жизнь налаживается — даже появляется ухажёр, обходительный и галантный. Но сказка оборачивается кошмаром: «принц» оказывается аферистом, а доверчивая Тося — за решёткой. Однако, как в любой хорошей истории, найдётся тот, кто не даст её в обиду. Тот, кому она по-настоящему дорога.